ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกและ luxy99 ในฐานะผู้ให้บริการ กรุณาอ่านทำความเข้าใจทุกหัวข้ออย่างครบถ้วน หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "luxy99" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน luxy99.bet รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง คำว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนใช้งานและมีบัญชีที่ได้รับการยืนยันบนแพลตฟอร์ม luxy99
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม luxy99 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม ขอบเขตครอบคลุมบริการทั้งหมดของ luxy99 ได้แก่ คาสิโนสด เสือมังกร กีฬา มวยไทย อีสปอร์ต หวย ไก่ชน และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มขึ้นในอนาคต
การที่ท่านเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใดๆ บน luxy99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที
2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก luxy99 มีเงื่อนไขพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่ายและเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- อายุขั้นต่ำ: สมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น luxy99 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกระงับ
- บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงิน
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและตรงกับเอกสารราชการ การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น luxy99 ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
- รหัสผ่าน: สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่าน ห้ามเผยแพร่หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
luxy99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อความปลอดภัยของระบบและป้องกันการฟอกเงิน สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราว
luxy99 – บริการเดิมพันออนไลน์ที่โปร่งใสและเป็นธรรม
luxy99 – เล่นได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านมือถือ
3การฝากและถอนเงิน
luxy99 มุ่งมั่นให้บริการฝาก-ถอนเงินที่รวดเร็ว โปร่งใส และปราศจากค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น ช่องทางการเงินทั้งหมดรองรับสกุลเงินบาท (THB) เท่านั้น
ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง ยอดถอนสูงสุดต่อวันคือ ฿500,000
- ระยะเวลาถอน: ระบบอัตโนมัติประมวลผลภายใน 5 นาที กรณีต้องตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที
- ค่าธรรมเนียม: luxy99 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนใดๆ ทั้งสิ้น
- การยืนยันธุรกรรม: สมาชิกต้องส่งหลักฐานการโอนในกรณีที่ระบบไม่อัปเดตอัตโนมัติภายใน 10 นาที
หมายเหตุสำคัญ: luxy99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือที่ไม่เป็นไปตามรูปแบบปกติ เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต สมาชิกที่พบปัญหาธุรกรรมสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
4โบนัสและโปรโมชั่น
luxy99 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ ไปจนถึงโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกประจำ อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม
- เงื่อนไขการทำเทิร์น: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพัน (Turnover) ก่อนถอน ซึ่งระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่สามารถทำยอดได้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- บัญชีต่อบุคคล: สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อ IP Address และต่ออุปกรณ์
- การใช้โบนัสผิดวัตถุประสงค์: หากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามใช้โบนัสในลักษณะที่เป็นการโกงระบบ luxy99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: luxy99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
5กฎการเดิมพันและการใช้บริการ
เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์ม luxy99 เป็นไปอย่างยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน ข้อปฏิบัติต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
- ความรับผิดชอบของสมาชิก: สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการเดิมพันทุกรายการที่กระทำภายใต้บัญชีของตนเอง luxy99 จะไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีโดยที่สมาชิกไม่ได้แจ้งให้ทราบ
- ผลการแข่งขัน: ผลการตัดสินของเกมและการแข่งขันทุกประเภทบน luxy99 ถือเป็นที่สิ้นสุด การอุทธรณ์ผลการตัดสินของเกมที่ผ่านไปแล้วจะไม่ได้รับการพิจารณา เว้นแต่กรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ luxy99 เป็นผู้รับผิดชอบ
- ปัญหาทางเทคนิค: ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น luxy99 จะทำการตรวจสอบและคืนเงินตามนโยบายที่กำหนด โดยพิจารณาจากข้อมูลในระบบเป็นหลัก
- การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน: การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด หากตรวจพบจะถูกระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดทันที
- การสมรู้ร่วมคิด: การร่วมมือกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือทำให้ luxy99 เสียหายถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงที่สุด
นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ: luxy99 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากต่อวัน ตั้งเวลาเตือน หรือขอพักบัญชีชั่วคราวได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ
6การยกเลิกบัญชีและการระงับการใช้งาน
luxy99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า กรณีที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชีได้แก่
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
- การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือพยายามสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับ
- การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ชอบธรรมเพื่อเอาเปรียบระบบ
- พฤติกรรมคุกคามหรือก้าวร้าวต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
- การไม่ยืนยันตัวตนตามที่ luxy99 ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง บัญชีจะถูกปิดภายใน 3 วันทำการ โดยสมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน
7ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา โลโก้ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม luxy99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ luxy99 หรือได้รับสิทธิ์การใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำส่วนหนึ่งส่วนใดของแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก luxy99 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
luxy99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม luxy99 ไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดให้บริการชั่วคราว หรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ได้อย่างสมบูรณ์
- luxy99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ luxy99
- luxy99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ luxy99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
9การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
luxy99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารของ luxy99 เช่น อีเมล ข้อความในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว luxy99 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ luxy99 จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขตามกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
10ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ luxy99 ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
- อีเมล: support@luxy99.bet (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- แชทสด: ผ่านปุ่มแชทในระบบ (ตอบกลับภายใน 3 นาที)
- ไลน์: ช่องทางออฟฟิเชียลของ luxy99 (ตอบกลับภายใน 5 นาที)
การร้องเรียนทุกเรื่องจะได้รับการบันทึกและดำเนินการอย่างเป็นระบบ สมาชิกจะได้รับการแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับเรื่องที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม